Obchodní podmínky a jiná ujednání
- Rezervace je potvrzena automaticky zaslaným emailem.
- Pokud jste neobdrželi potvrzující email, kontaktujte nás na emailové adrese krakow@suricata-travel.com
- Během 24 hodin Vám potvrdíme volnou kapacitu apartmánu a zašleme Vám ubytovací poukaz. Bez ubytovacího poukazu není Vaše rezervace dokončena.
- Kreditní karta je pouze garancí vašeho příjezdu. Ubytování hradíte až při příjezdu. Karta je v rámci kontroly pouze předautorizována provozovatelem apartmánu. V případě neplatné karty není možné rezervaci garantovat. Platba je dle dohody s provozovatelem apartmánu většinou možná jak kreditní kartou, tak v hotovosti.
- Zrušit rezervaci můžete kliknutím na odkaz v přijatém emailu. Níže jsou uvedeny storno poplatky. Ve většině případů je poplatek pouze minimální a je spojen s administrativními úkony. Storno poplatek je automaticky strháván z uvedené kreditní karty.
Rezervace na 1 - 3 noci
Storno více než 7 dní před příjezdem: 20EUR (administrační poplatek)
Storno 7 - 1 den před příjezdem: cena jedné noci
Storno méně než 24 hodin před příjezdem nebo noshow: cena celého pobytu
Rezervace na 4 - 7 nocí
Storno více než 7 dní před příjezdem: 20EUR (administrační poplatek)
Storno 7 - 1 den před příjezdem: 30% ceny pobytu
Storno méně než 24 hodin před příjezdem nebo noshow: 50% ceny pobytu
Rezervace na více než 7 nocí
Storno více než 7 dní před příjezdem: 20EUR (administrační poplatek)
Storno 7 - 1 den před příjezdem: cena za tři noci
Storno méně než 24 hodin před příjezdem nebo noshow: cena za 7 nocí
Rezervace na pobyt na měsíc a více
Storno více než 14 před příjezdem: 20EUR (administrační poplatek)
Storno 14 - 5 dní před příjezdem: cena za 7 nocí
Storno 5 - 0 dní před příjezdem: cena za 14 nocí
Storno v průběhu pobytu je možné pouze po prvním měsíci, poté je účtován jen poplatek 20EUR.
Pro krátké pobyty (1 -5 nocí) si ve výjimečných případech vyhrazujeme právo na změnu rezervovaného apartmánu za obdobný nebo lepší, za stejnou nebo nižší cenu.
Rezervace pro 3 a více apartmánů a rezervace přes Silvestra
Storno více něž 30 dní před příjezdem: 20EUR (administrační poplatek) za každý apartmán
Storno méně než 30 dní před příjezdem: 30% ceny rezervace
Pro tyto rezervace je potřeba složit předem kauci ve výši 30% celého pobytu. Platba je možná bankovním převodem nebo může být stržena z karty.
- Všechny rezervace mají referenční číslo, které je uvedeno v potvrzujícím emailu. Vždy prosím uvádějte toto číslo při komunikaci s námi. Pokud jste referenční číslo ztratili, nebo jej nemáte, kontaktujte nás na emailové adrese krakow@suricata-travel.com.
- My-Krakow-Apartments.com prodává ubytovací kapacity nabízené provozovateli apartmánů.
- My-Krakow-Apartments.com nenese odpovědnost za přerezervace způsobené provozovatelem apartmánů.
- Rezervovat ubytování může pouze osoba starší 18 let.
